Alianza Libre presenta acción popular contra BoA por mal servicio a usuarios en Bolivia

La bancada de Alianza Libre ha presentado una acción popular contra Boliviana de Aviación (BoA) debido a las constantes quejas relacionadas con la calidad del servicio que ofrece esta aerolínea estatal. La diputada Lissa Claros explicó que esta iniciativa surge en respuesta a las reiteradas denuncias de usuarios insatisfechos con la atención y condiciones brindadas por la empresa.

La acción fue remitida a la sala constitucional, que actualmente cuenta con dos vocales, y posteriormente fue enviada a un dirimidor para que decida si acepta o rechaza la demanda. Desde Alianza Libre esperan que la medida sea admitida, advirtiendo que una negativa sentaría un precedente negativo para los derechos de los pasajeros afectados.

Claros destacó que, en caso de que el dirimidor rechace la acción popular, los usuarios que han sufrido vulneraciones en sus derechos y en el acceso al servicio de BoA quedarían desprotegidos, lo que consideró un escenario preocupante. Además, indicó que, si la tutela es denegada, se explorarán otras vías legales para abordar la problemática.

La diputada también señaló que la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) forma parte de esta acción, dado que consideran que esta institución no cumple adecuadamente con su función de proteger los derechos de los pasajeros frente a las deficiencias del servicio aéreo.

Finalmente, Claros expresó su esperanza en que la justicia respalde la acción popular, subrayando la necesidad de una respuesta clara para los ciudadanos que diariamente reportan irregularidades y deficiencias en la atención proporcionada por BoA