Nuevo sistema online de obtención de tickets busca reducir tiempos de espera y optimizar proceso de atención médica. El Hospital de Clínicas de La Pa
Nuevo sistema online de obtención de tickets busca reducir tiempos de espera y optimizar proceso de atención médica.
El Hospital de Clínicas de La Paz ha puesto en marcha un innovador plan llamado “Fila 1, Pernocte 0” con el objetivo de mejorar la experiencia de sus pacientes. A través de un sistema de obtención de tickets online, se busca agilizar el proceso de atención y reducir los tiempos de espera en el hospital.
El Hospital de Clínicas de La Paz ha implementado un innovador plan denominado “Fila 1, Pernocte 0” con el objetivo de optimizar el proceso de atención a sus pacientes. A partir de este martes, se ha puesto en marcha un sistema informático a través de su página web oficial para la obtención de tickets de atención.
El director de este centro médico, Carlos Peláez, detalló que los pacientes tienen la posibilidad de sacar su ticket de atención online entre las 11 de la mañana y las cinco de la tarde, ya sea para consultas de primera vez o para reconsultas. La dirección web habilitada para este propósito es https://hospitaldeclinicas.com.bo/ticket.
En cuanto al procedimiento, Peláez explicó que aquellos que hayan obtenido su ficha por internet deberán dirigirse al hospital al día siguiente y presentarse en la ventanilla correspondiente, la cual abre sus puertas a partir de las 6 de la mañana. Hasta las 8 de la mañana se resolverán posibles inconvenientes o confusiones relacionadas con los tickets, y a las 8:30 dará inicio la atención en los consultorios médicos.
El director mencionó que, según los resultados de la prueba piloto realizada, se ha observado que las personas esperan un máximo de 40 minutos en la fila para la ventanilla, lo que representa una notable reducción en los tiempos de espera.
A pesar de que también se continuarán entregando fichas de manera física en el mismo horario establecido, la intención principal es que todos los tickets de atención sean distribuidos a través de la plataforma online. Peláez subrayó que la implementación de este sistema tiene como finalidad principal agilizar el proceso, evitando que los pacientes tengan que pernoctar en el hospital y logrando que la fila de espera sea más ágil y eficiente.
Con estas medidas, el Hospital de Clínicas de La Paz busca mejorar la experiencia de sus pacientes, brindando un servicio más eficiente y moderno que se adapte a las necesidades y exigencias actuales en materia de atención médica.
Con la implementación de este sistema, el Hospital de Clínicas de La Paz busca adaptarse a las necesidades actuales de sus pacientes, ofreciendo un servicio más eficiente y moderno. La reducción de los tiempos de espera y la agilización del proceso de atención son los principales objetivos de esta iniciativa.
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