ATT investiga habilitación de celulares robados en Entel

La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) ha iniciado una inspección técnico-administrativa en las instalaciones de la empresa estatal de telecomunicaciones Entel, tras detectar indicios de irregularidades en la habilitación de equipos móviles reportados como robados. Esta investigación preliminar apunta a la posible activación indebida de celulares que figuraban en listas negras.

El informe técnico que motivó esta acción revela que, entre enero y agosto de 2025, al menos 1.053 dispositivos con IMEI bloqueados por reporte de robo podrían haber sido reactivados de manera ilegal. Esta situación representa una infracción a la normativa vigente, específicamente a la Regulación Administrativa TL N° 0115/2009 de la ATT, la cual estipula que únicamente el propietario legítimo del equipo tiene la facultad para solicitar la restitución del servicio.

La inspección, llevada a cabo el 13 de noviembre de 2025, incluyó la solicitud de información histórica a Entel desde 2024, con el objetivo de esclarecer el alcance de las liberaciones realizadas y confirmar las posibles anomalías detectadas. En un documento interno fechado el 20 de agosto de 2025, el subgerente de Experiencia del Cliente de Entel, Carlos Alberto Sánchez, advirtió sobre la rehabilitación de IMEI sin la autorización correspondiente de los titulares y sin la documentación requerida.

Los responsables de estas liberaciones irregulares estarían vinculados a Datacom, empresa en la que Entel posee la mayoría accionaria. Luis Charcas, gerente de Datacom, confirmó que el caso fue comunicado a los directivos de Entel hace más de un mes y señaló que la junta directiva de su compañía se encargará de emitir declaraciones oficiales en relación con este asunto